返金ポリシー
🔁 返品・返金ポリシー(日本国内のみ対応)
Rising Funでは、ご満足いただけない場合にも安心してご利用いただけるよう、商品到着後30日以内の返品ポリシーをご用意しています。
✅ 返品の条件
商品を返品するには、以下の条件をすべて満たしている必要があります:
-
受け取ったときと同じ状態であること(未使用・未着用)
-
タグが付いたままであること
-
元のパッケージに梱包されていること
-
購入時のレシートまたは注文番号があること
返品をご希望の場合は、まず以下のメールアドレスにご連絡ください:
📧 info@risingfun.store
返品を承認後、返品先住所([返品先住所をここに記載])への返送と、返送手順をお知らせいたします。事前連絡なしで返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。
返品に関するご質問は、いつでも info@risingfun.store までご連絡ください。
🧱 商品の不良・誤配送について
商品到着後はすぐに内容をご確認ください。破損、不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。状況を確認のうえ、速やかに対応いたします。
🚫 返品不可の商品について
以下の商品は返品を受け付けておりません:
-
食品、植物、花などの消耗・生鮮品
-
オーダーメイド・名入れなどのカスタム商品
-
美容品などのパーソナルケア商品
-
危険物、可燃性液体、ガス類
-
セール品やギフトカード
対象商品に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
🔄 交換について
交換をご希望の場合は、一度商品をご返品いただき、返品が承認された後に改めてご希望の商品をご注文ください。
💰 返金について
返品商品を受領・検品後、返金可否をメールにてご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内にお支払い時と同じ方法で自動的に返金処理が行われます。
なお、クレジットカード会社・銀行側の処理により、返金の反映にお時間がかかる場合がございます。
15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@risingfun.store までご連絡ください。