Meitetsu serie 2000 Musky (formación recién construida) Conjunto de formación de 4 autos (con potencia)
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FAQ
Respuestas rápidas sobre pedidos, envíos, devoluciones, pagos y contacto.
¿A qué países enviáis?
¿Cuánto tiempo se necesita para preparar un pedido?
¿Cuáles son los plazos y costes de envío?
- Método: envío nacional estándar
- Plazo estimado: 2–5 días laborables
- Coste: calculado según peso y destino
- Método: envío internacional estándar o exprés
- Plazo estándar: 14–30 días laborables
- Plazo exprés: 7–14 días laborables
- Coste: calculado según peso y destino
¿Tengo que pagar aduanas, IVA o aranceles?
- Japón: no hay costes de aduana para pedidos nacionales.
- Europa: posibles aranceles, IVA o costes de aduana dependen de la normativa local y corren a cargo del cliente.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
¿Cuál es vuestra política de devoluciones y reembolsos?
- Los artículos deben estar sin usar, sin abrir si están sellados, con etiquetas y embalaje original.
- No se pueden devolver: productos personalizados, artículos rebajados, tarjetas regalo.
- Trading cards, blind boxes, lottery figures y coleccionables sellados no se pueden devolver una vez abiertos.
¿Cómo se emiten los reembolsos?
¿Qué métodos de pago aceptáis?
- Tarjeta de crédito, PayPal, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay
- Transferencia bancaria, si está disponible
- Pago contra reembolso en Japón, si está disponible
¿Por qué mi pedido aparece “en aprobación”?
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
¿Se pueden cancelar los preorders?
¿Aceptáis solicitudes wholesale o B2B?
¿Cómo puedo contactaros?
- Formulario de contacto: usa la página de Contacto del sitio
- WhatsApp: usa el botón verde presente en el sitio
- Teléfono: +81 0476-88-7725
- Dirección: Miwa Heights 103, 220-19 Ebesu, Narita City, Chiba, Japan 286-0025
- Sitio web: https://risingfun.store
Shipping Policy
📦 Política de envíos – Rising Fun
Nos encanta llevar diversión directamente a tu puerta. A continuación encontrarás los detalles para pedidos dentro de Japón y a determinados países europeos.
Destinos de envío
Envíos nacionales a todas las prefecturas.
🇮🇹 Italia 🇫🇷 Francia 🇪🇸 España
Envíos internacionales a estos destinos de la UE.
Tiempo de procesamiento
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días laborables (excluidos fines de semana y festivos).
- Recibirás un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento cuando tu pedido esté en camino.
Envío a Japón
Envío nacional estándar
- Entrega estimada: 2–5 días laborables
- Gastos de envío: calculados en el checkout según peso y destino
- Envío gratuito: pedidos superiores a ¥10.000
Envío a Europa
Internacional estándar / exprés
Transportistas: DHL, FedEx o servicio postal local
- Estándar: 7–14 días laborables
- Exprés: 3–6 días laborables
- Gastos de envío: calculados en el checkout según destino y peso del artículo
- Envío gratuito: no disponible
Aduanas y aranceles
- Japón: sin gastos de aduana para pedidos nacionales.
- Europa: pueden aplicarse aranceles de importación, IVA y otros gastos de aduana según la normativa local. Estos costes no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío y deben ser pagados por el cliente en la entrega.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes seguir tu paquete en cualquier momento.
Retrasos y excepciones
¿Preguntas?
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